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核心提示: 数据显示,今年,中国社交电商市场规模预计可达11397.78亿元,较去年增长66.73%,越来越多的人群加入社交电商从业者大军。

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图片来自CNSPHOTO

伴随微信生态释放的巨大红利,电商的社交化成为一大趋势,大量资本和企业涌入这条赛道,仅最近半年多,社交电商融资额达到数十亿美元。从百亿云集到千亿拼多多,在社交网络上分销、拼团等新玩法层出不穷,对准一线到四五线,中产到普通消费者等不同层级用户的争夺,更像是让众多社交电商之间,乃至和传统线上线下零售商,陷入到了一场久违、全面的洗牌战争。

数据显示,今年,中国社交电商市场规模预计可达11397.78亿元,较去年增长66.73%,越来越多的人群加入社交电商从业者大军。京东拼购今年月均增幅超过46.3%。苏宁拼购今年累计买家数突破3000万,7月更是同比猛增3650%。

与传统的通用电商相比,社交电商是依托于微博、微信、QQ等社交网络的交易行为,具有黏性大、互动强、用户细分精确等特点。中国电子商务协会澳门十大赌博网站法律委员会副主任阿拉木斯表示,通过社交网络进行买卖,并不是基于简单的社交关系,而是发生在朋友之间的、具有偶发性的交易行为。

在此过程中,“朋友”或“社群”是核心,因为消费新生代80、90后喜欢固定的圈子。“如果利用好这种关系,就能起到推荐和传播产品、服务的作用。如果存有不正当的目的和手段,就会变成‘杀熟’。”阿拉木斯称,基于社交的买卖即便没有主观恶意,但若造成了实质性伤害,良心亦会受到谴责。

他认为社交电商已进入比较平稳的阶段,下一步的工作重点应该是注重规范性、治理假冒伪劣、侵权、欺诈、传销等。在面对用户不断提高的质量要求时,拼购澳门博彩在线娱乐应摒弃“野蛮生长”模式,优化商品质量,才能保持长久发展。

尽管社交电商今年迎来最大风口,但不能将社交化简单等同于微博宣传、微信,更不能把千军万马搞微商当作实体零售转型的主导路径,社交电商的关键还是在于服务。只有通过社交化的人与人的互动服务,才能提供有个性、有温度的服务。而通过社交化的用户服务,进行精准,正是智慧零售的实现途径之一。

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