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核心提示: 国庆长假期间,海南三亚持续晴好天气。为做好“十一”国庆假期游客接待服务工作,三亚大小洞天景区积极开展志愿服务,引导游客文明旅游、安全出行,营造文明和谐的旅游环境。

中国商报/中国商网海南报道(李虎虎 记者 李祥)国庆长假期间,海南三亚持续晴好天气。三亚大小洞天景区因其秀丽的山水名胜、良好的旅游度假环境,吸引游客纷纷前来游玩。为做好“十一”国庆假期游客接待服务工作,该景区积极开展志愿服务,引导游客文明旅游、安全出行,营造文明和谐的旅游环境。

据了解,志愿者服务团队在景区游客服务中心、景区入口处分别设立了志愿服务点,为广大游客提供各项便民服务,如旅游咨询、小件寄存、免费热水、手机充电、卫生医疗等。对游客提出的疑问耐心解答,并向游客免费发放景区地图,发放文明旅游、安全手册以及用餐、乘车等服务工作,让出行的游客感受到三亚的温馨。志愿者们热情高涨,用自己的行动感染着每位来大小洞天景区参观游玩的游客,以真诚、热情周到的服务为广大游客排忧解难,绘就了一道道靓丽的人文风景线,让游客高兴而来、满意而归,获得游客纷纷点赞。

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国庆假期,大小洞天景区志愿者热情服务游客。李虎虎 摄

“国庆假期是游客休闲度假放松的时间,也是客流量的又一高峰,为了让游客玩的舒心,我们更要做好服务工作。”在国庆假期放弃休假,坚守岗位的三亚大小洞天景区的王东闯和他的同事们一起严守“阵地”。在检票和线路推荐时,耐心沟通、观察、了解不同游客的不同需求,特别是对第一次到大小洞天景区的游客,根据他们的年龄段、游览时间,个人偏好,提供景区特色服务,合理为“散客”提供适合的路线、观光景点和用餐地点。

另外,在景区的沙滩同样也流动着“蓝丝带”的身影,志愿者们在开展环境卫生清理的同时也向游客开展禁烟控烟、文明城市的宣传,对踩踏绿地,乱丢废弃物等不文明行为进行劝导,以实际行动美化三亚的旅游环境。除了提供交通疏导志愿服务外,景区志愿者们还开展助老爱老等志愿服务活动,以营造热闹文明的节日氛围。

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